Wer wir sind –
C&B Agentur
Hi! Wir sind Ilaria und Lorenza und seit 2021 unterstützen wir Unternehmen als mehrsprachige virtuelle Assistenz für ihren internationalen Erfolg.
Unsere Geschichte
Glaubst Du, dass unsere 15-jährige Freundschaft und unsere gemeinsamen Leidenschaften zur Gründung dieser Agentur beigetragen haben? Aber sowas von! 
Gemeinsam haben wir zunächst Fremdsprachen und Kommunikation studiert und anschließend sechs Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice gesammelt.
Die Arbeit mit internationalen Kunden und die ständigen kleinen Herausforderungen aufgrund ihrer kulturellen Unterschiede sind unser täglich Brot und die Hauptmotivation für die Gründung unserer Agentur.
Unsere Mission
Leidenschaft in Arbeit umsetzen! Wie genau das geht? Mit unserer Liebe für Sprachen (fünf an der Zahl!) und dem aufrichtigen Wunsch, gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden zu wachsen!
Das sind wir
Ilaria Cantoni
Der Zauber steckt immer im Detail.
„Die hohe Qualität meiner Arbeit resultiert aus der Liebe zum Detail sowie der richtigen Wortwahl. Nur so kann jedem Kunden und jeder Kundin die richtige Botschaft übermittelt werden.“
Lorenza Bedeschi
Behandle andere so, wie Du behandelt werden willst!
„Der Umgang und die Kommunikation mit Menschen sind die Angelpunkte in meinem Leben. Meine Empathie ist der Schlüssel zu einer 360-Grad Kundenansicht.“
Unsere Sprachen
Alle Dienstleistungen werden in den folgenden Sprachen angeboten: Deutsch, Italienisch, Französisch, Spanisch und Englisch.
Häufig gestellte Fragen
Findest Du keine Antwort auf deine Frage? Kontaktiere uns und wir beantworten gerne Deine Fragen individuell und unverbindlich.
Bietet ihr auch Telefonsupport
Nein, wir bieten keinen Telefonsupport an. Unsere komplette Kommunikation erfolgt ausschließlich schriftlich.
Wie viel kostet der Kundendienst?
Jeder Kunde ist anders und hat unterschiedliche Bedürfnisse. Schreib uns einfach und wir werden Dir ein individuelles Angebot machen.
Beantwortet ihr alle Nachrichten in der Landessprache?
Ja, wir beantworten alle Fragen in der Sprache des Kunden.