C&B Agency
Multilingual virtual assistance
We speak your language - and the language of your customers.
Your success is our success
Our languages open the door to new markets and enable you to grow your business sustainably.
Translations & proofreading
Translation of texts into Italian, German, Spanish, French and English.
Customer service & Community management
Responding to customer messages and enquiries in multiple languages.
Warum Unternehmen mit uns arbeiten
Persönlich. International. Zuverlässig.
Wir unterstützen E-Commerce-Marken und Unternehmen aus ganz Europa mit professionellem Kundenservice in fünf Sprachen.
Seit über acht Jahren kümmern wir uns täglich um das, was wirklich zählt: zufriedene Kunden und starke Kundenbeziehungen.
Mit internationaler Erfahrung, kulturellem Verständnis und einem hohen Qualitätsanspruch integrieren wir uns nahtlos in bestehende Teams und vertreten jede Marke so, als wäre sie unsere eigene.
Flexibel. Effizient. Verlässlich.
15+ Jahre Freundschaft
8+ Jahre Erfahrung
5 Sprachen
50.000+ bearbeitete Kundenanfragen
Europaweit für internationale Marken
Our languages
All our services are offered in the following languages: German, Italian, French, Spanish and English.
100% menschlich. Kein Chatbot.
In einer Zeit, in der immer mehr Unternehmen auf automatisierte Antworten und KI-gestützte Chatbots setzen, gehen wir bewusst einen anderen Weg.
Bei C&B Agentur sind es echte Menschen – wir, Ilaria und Lorenza –, die hinter jeder Nachricht stehen. Kein Bot, kein automatisch generierter Text, kein KI-System. Jede Kundenanfrage wird von uns persönlich gelesen, verstanden und beantwortet.
Wir sind überzeugt: Deine Kunden merken den Unterschied. Ein freundlicher, empathischer und authentischer Austausch schafft Vertrauen – und Vertrauen schafft Kundenbindung. Genau das ist es, was einen guten Kundenservice ausmacht.
Menschlichkeit ist kein extra Feature.
Sie ist unser Fundament.
Satisfied customers
